便民惠民措施
目的:簡化流程 方便病人。
一、在門診部主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、關(guān)心和愛護(hù)病人,做到主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心接待病人。
三、預(yù)檢分診,引導(dǎo)門診患者掛號(hào)、就診、檢查、付費(fèi)等服務(wù)。
四、提供輪椅、開水、茶杯、針線等便民服務(wù)。
五、發(fā)現(xiàn)不宜診治的病人,及時(shí)轉(zhuǎn)專科治療,并指引各診室的方位。
六、采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的檢查和治療原則,合理檢查、合理用藥,盡可能減輕病人的負(fù)擔(dān)。
七、對(duì)離休干部、軍人、殘疾人、失獨(dú)家庭、八十歲以上老年人等病人,優(yōu)先服務(wù)。
八、做好健康教育、疾病預(yù)防和咨詢工作。
九、提供預(yù)約診療相關(guān)服務(wù)。
金華市中醫(yī)醫(yī)院 門診部
二〇二三年八月