孔子曰“不學禮，無以立”

　　為促進醫(yī)院干部職工養(yǎng)成良好的禮儀和習慣，增強溝通能力，提升素質(zhì)，改善形象，提高服務(wù)水平，3月3日晚上，金華市中醫(yī)醫(yī)院工會專門邀請了市總工會特邀講師、國際高級禮儀培訓師楊敏老師，面向醫(yī)院窗口服務(wù)科室的全體職工開展了一次言語儀表規(guī)范培訓，醫(yī)院窗口服務(wù)科室的200余名員工參加了培訓。

　　楊敏老師將她多年的學習所得濃縮到短短的2個多小時，圍繞著醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、崗位服務(wù)、迎檢接待及生活禮儀等多個方面，對醫(yī)務(wù)人員的言語儀表規(guī)范做了精彩的闡釋和生動的現(xiàn)場演示、指導。整個培訓活動生動有趣，贏得了全體人員的陣陣掌聲。

　　禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細小的事情，它卻代表著一種深刻的道德指引，潛移默化地影響每一個人，她能提高人的素養(yǎng)，化解人與人之間的矛盾，使人彼此關(guān)注，得到尊重和理解，提升服務(wù)水平。

 

　　“原來工作中還有這么多需要注意的禮儀，今天真是收獲了很多！”參與培訓的職工紛紛“點贊”此項活動，并表示通過培訓更好地認識了提高自身素質(zhì)，樹立自信、自立、自強良好形象的重要性。在工作生活中，以更飽滿的熱情、更昂揚的狀態(tài)、更規(guī)范的服務(wù)展現(xiàn)新時代中醫(yī)人風采。